En 2017, de la mano de Ernst & Young (EY), Bantrab fortaleció su gobernanza para asegurar la transparencia, el crecimiento y la sostenibilidad del negocio, independientemente de los cambios de Presidente y Suplente del Presidente realizados por los gobernantes de turno. 

Las acciones que emprendió han dado fruto, hoy, Bantrab ocupa la sexta posición en volumen de activos, la quinta en depósitos y segundo lugar en la colocación de segmentos de consumo. 

Dentro de las medidas que el banco adoptó en favor de la gobernanza y transparencia se encuentran:

#1

Creó la Gerencia de Gobierno Corporativo que, en 2021, se convirtió en Dirección de División de Cumplimiento y Gobierno Corporativo.

#2

Actualizó políticas, reglamentos, manuales y procedimientos para alinearlos a las mejores prácticas internacionales.

#3

Integró comités y comisiones de apoyo técnico a la Junta Directiva para evitar decisiones discrecionales.

#4 

A partir de 2018, quienes aspiran a ser miembros de la Junta Directiva deben superar las pruebas de nuestras áreas de control interno, de la empresa internacional de reclutamiento de personal Manpower y de la Universidad del Valle de Guatemala, una de las más prestigiosas del país.

Esto para asegurar su honorabilidad, responsabilidad, seriedad, solvencia económica, experiencia y conocimientos bancarios y financieros, habilidades y competencias, y buen nombre.

#5

Invitó a los accionistas a acercarse al banco para poner al día su información. Gracias a ello, la participación de los accionistas en las Asambleas Ordinarias y en las Extraordinarias aumentó.

Línea ética

Desde 2015, contamos con un canal para que trabajadores, proveedores y aliados estratégicos puedan denunciar comportamientos que riñen con lo establecido en el Código de Ética y Conducta. Además, en apego a las mejores prácticas internacionales, en 2021, contratamos a Ethic Global para gestionar la Línea Ética. Se trata de una firma internacional con más de 20 años de experiencia en programas de integridad para desarrollar y fortalecer gobiernos corporativos.

Principios de autorregulación

Mantenemos una constante documentación de procesos y controles para agregar valor a la gestión diaria y asegurar el cumplimiento de los siguientes principios: